Lexus Link+ -sovellus ja Connected-palvelut
Valitse Lexus Link+ -sovelluksessa ensin autosi kohdassa "Autoni" ja klikkaa sitten "Connected-palveluiden keskus". Aktivoi sitten autollesi saatavilla olevat Connected-palvelut seuraamalla sovelluksen antamia ohjeita.
Jos yhtä tai useampaa yhdistettyä autoa ei ole vielä aktivoitu Autoni-osiossa, sinua kehotetaan aktivoimaan Connected-palvelut joka kerta, kun kirjaudut sovellukseen. Jos ohitat tämän vaiheen, voit aktivoida sen myöhemmin noudattamalla yllä kuvattuja vaiheita.
Katso lisätietoa oppaastammedownload (pdf(download (pdf(.
Huomaa: aktivoinnin yhteydessä sinun on hyväksyttävä Käyttöehdot ja Tietosuojailmoitus.
Jos haluat pysäyttää Connected-palvelut pysyvästi Lexus Link+ -sovelluksessa, valitse ensin autosi kohdassa "Autoni" ja klikkaa sitten "Connected-palveluiden keskus". Poista palvelut käytöstä seuraamalla sovelluksen antamia ohjeita.
Katso lisätietoa oppaastammedownload (pdf(download (pdf(.
Viisi kuvaketta vasemmalta oikealle tarkoittavat seuraavia:
- Auto - Kartta - Ilmoitukset - Tili - Tuki
Lexus Link+ -sovelluksessa ja asiakasportaalissa käytetään samoja tilitietoja. Voit vaihtaa salasanan molemmilla alustoilla.
Salasanan vaihtamiseksi siirry sisäänkirjautumissivulle ja valitse "Unohtuiko salasana".
Jälleenmyyjän on vahvistettava henkilöllisyytesi varmistaakseen, etteivät asiattomat henkilöt pääse käsiksi Lexus-asiakkaiden henkilötietoihin.
Sinua pyydetään käymään jälleenmyyjäsi luona, koska asiakkaiden henkilötietojen suojaaminen on Lexukselle ensisijaisen tärkeää.
- Peruuta Connected-palveluiden tilauksesi ja poista auto tililtäsi sovelluksessa.
- Poista käyttäjäprofiili multimedialaitteesta.
- Älä poista tiliäsi, jotta voit lisätä sinne mahdollisesti tulevaisuudessa hankkimasi Lexuksen. Muista kertoa auton uudelle omistajalle, että siinä on Connected-palvelut.
Connected-palvelut sisältyvät minkä tahansa Connected-palvelujen kanssa yhteensopivan Lexuksen ostohintaan kymmenen vuoden ajan.
Connected-palvelut sisältyvät 4 vuoden ajan autoihin, joissa on Smart Connect.
Kyllä, tietyissä malleissa näet auton ovien, ikkunoiden, tavaratilan ja valojen tilan.
Voit tarkistaa tilan siirtymällä aloitusnäyttöön. Klikkaa sitten "Ajoneuvon tila" -kuvaketta.
Saat lisätietoja toimintojen saatavuudesta malleittain ottamalla yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai tarkistamalla tiedot Lexuksen verkkosivustolta.
Kyllä, tietyissä malleissa voit avata/lukita auton etänä sovelluksen kautta. Lukitus-/avauspainikkeet löytyvät aloitusnäytön etähallintakortilta.
Huomaa, että et voi:
- Lukita autoa, jos jokin ovi on auki ja/tai jos älyavain on auton sisällä
- Avata auton lukitusta, jos auton hälytys on asetettu tai jos auto on lukittu manuaalisesti fyysisellä avaimella
Saat lisätietoja toimintojen saatavuudesta malleittain ottamalla yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai tarkistamalla tiedot Lexuksen verkkosivustolta.
Kyllä, tietyissä malleissa hätävilkut voidaan aktivoida etänä auton paikantamisen helpottamiseksi ruuhkaisella pysäköintialueella.
Siirry Lexus Link+ -sovelluksessa aloitusnäyttöön ja aktivoi hätävilkut klikkaamalla ”hätävilkut”-painiketta auton paikantamisen helpottamiseksi.
Hätävilkut aktivoituvat 60 sekunnin ajaksi. 60 sekunnin jälkeen voit aktivoida hätävilkut uudelleen.
Saat lisätietoja toimintojen saatavuudesta malleittain ottamalla yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai tarkistamalla tiedot Lexuksen verkkosivustolta.
Lexus Link+ -sovellusta voidaan käyttää seuraavissa järjestelmissä:
- iOS-laitteet, joiden versio on 15.0 tai uudempi
- Android-laitteet, joiden versio on 7.0 tai uudempi. Huawein laitteita ei tueta (Huawei on julkaissut oman HarmonyOS-käyttöjärjestelmän kesäkuussa 2021).
Tietyissä malleissa saatavana oleva Ilmastoinnin etähallinta voidaan aktivoida etänä Lexus Link+ -sovelluksen kautta jäähdyttämään/lämmittämään ajoneuvon sisätilat mukavalle tasolle.
Voit käynnistää Ilmastoinnin etähallinnan aloitusnäytöllä sijaitsevalta "Ilmastoinnin etähallinta" -kortilta 10 minuutin ajaksi. Kun Ilmastoinnin etähallinta -toiminto on aktivoitu, Lexus Link+ -sovellus näyttää, kuinka paljon aikaa on jäljellä toiminnon päättymiseen. Voit uusia Ilmastoinnin etähallinta -etäohjauksen kaksi kertaa (2x10 minuuttia).
Huomaa, että joissakin malleissa ilmastoinnin etähallintatoiminnon aktivointi käynnistää myös auton moottorin. Näin ollen kaikki lisäasetukset, joita käytettiin viimeisen matkan aikana (ennen moottorin sammuttamista), kytketään päälle (esim. lämpötila-asetus, istuinlämmitin, radio jne.).
Tietyissä malleissa ilmastoinnin etäohjaus sisältää edistyneempiä toimintoja. Niitä ovat esimerkiksi:
- Etäohjattava istuinten tuuletus, istuinten lämmitys, ohjauspyörän lämmitys ja huurteensulatus.
- Ilmastoinnin etäohjauksen ajastus: päätä kätevästi etukäteen, milloin auton sisätilat on jäähdytettävä tai lämmitettävä.
Huomaa, että Itävallassa ilmastoinnin etähallinta ei ole saatavana polttomoottori- ja hybridiautoihin lakisääteisistä rajoituksista johtuen. Sähköautoissa ja Plug In -hybridiautoissa ilmastoinnin etäohjaus on saatavana Itävallassa.
Sähköautot ja Plug In -hybridiautot tarvitsevat vähintään 20-30 % akkuvirtaa ilmastoinnin käyttämiseksi.
Ulkolämpötilan ollessa alle -10 °C ilmastoinnin etäohjaus ei toimi Plug In -hybridiautoissa.
Saat lisätietoja toimintojen saatavuudesta malleittain ottamalla yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai tarkistamalla tiedot Lexuksen verkkosivustolta.
EU Data Act
EU Data Act (asetus (EU) 2023/2854) on asetus, jolla varmistetaan verkkoon liitettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palvelujen tuottaman datan oikeudellinen saatavuus ja käyttö. Autoteollisuudessa tämä sisältää:
- Verkkoon liitetyt ajoneuvot (henkilöautot, pakettiautot, kuorma-autot, joissa on telematiikkaominaisuudet)
- Kotilatausasemat (sähköautojen latausasemat)
- Asiaan liittyvät palvelut, kuten mobiilisovellukset ajoneuvon etäohjaukseen tai latauksen hallintaan
Asiakkaille ja ajoneuvojen kotilatausasemien omistajille
Ajoneuvon tiedot: Ajoneuvon toiminnan ja suorituskyvyn tuottamat tiedot, jotka on lueteltu alla olevissa luokissa.
- Sijaintitiedot:
- Maantieteelliset sijaintitiedot (esim. ajoneuvosi maantieteellinen sijainti (pituus- ja leveysaste), suunniteltu määränpää, matkat, kulkusuunta) tarkkoina aikoina;
- Matkatiedot (esim. viimeaikaiset määränpäät, suosikkikohteet).
- Telematiikkatiedot:
- Ajokäyttäytyminen (esim. ajopäiväkirjat, ajonopeus, kiihtyvyys ja jarrutusnopeus)
- Ajoneuvon tekniset tiedot (esim. kilometrimäärä, polttoaineenkulutus, varoitukset) ja diagnostiikkatiedot (esim. järjestelmäviat ja varoitusvalot)
Kotilatausaseman tiedot: Kotilatausasemilla luodut tiedot, jotka on lueteltu alla olevissa luokissa.
- Latausistunnon tiedot: Tiedot kustakin latausistunnosta, mukaan lukien alkamis- ja päättymisajat, kesto ja kulutettu energia.
- Energiankulutustiedot: Yksityiskohtaiset tiedot latauksen aikana käytetyn sähkön määrästä, usein eriteltyinä aikavälein.
- Lataustehokkuus: Tiedot latausprosessin tehokkuudesta, mukaan lukien latauksen aikana mahdollisesti tapahtuvat häviöt.
- Laitteen tila: Kotilatausaseman reaaliaikaiset tilapäivitykset, kuten toimintatila, virhekoodit ja huoltohälytykset.
Aiheeseen liittyvät palvelutiedot: Tiedot, jotka edustavat vuorovaikutustasi palveluidemme kanssa, mukaan lukien navigointihistoria, ajoneuvon ja/tai kodin laatausaseman hallinta.
Metatiedot: Edellä mainittujen luokkien tulkitsemiseen tarvittavat tiedot, kuten kuvaukset, aikaleimat, sijainti ja mittayksiköt.
EU:n datasäädös antaa merkittäviä oikeuksia verkkoon liitettyjen tuotteiden käyttäjille. Nämä oikeudet on suunniteltu antamaan sinulle enemmän hallintaa, läpinäkyvyyttä ja joustavuutta sen suhteen, miten tietojasi käytetään ja miten niihin päästään käsiksi.
Tarkemmin sanottuna:
1. Oikeus tarkastella ja vastaanottaa tietoja
Sinulla on oikeus käyttää ja vastaanottaa verkkoon liitetyn tuotteesi ja siihen liittyvien digitaalisten palvelujen tuottamaa dataa. Tämä sisältää:
- Reaaliaikaiset ja historiatiedot, kuten sijainti, polttoaineenkulutus, rengaspaineet, moottorin diagnostiikka ja ajotapa.
- Sekä henkilötiedot että muut kuin henkilötiedot käyttökontekstista riippuen (esim. yksittäinen kuljettaja vs. kaluston käyttäjä).
Tiedot on toimitettava jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa maksutta.
Tämä oikeus varmistaa, että voit ymmärtää, mitä tietoja kerätään ja miten niitä käytetään, ja hakea ne omiin tarkoituksiin, kuten analysointiin, jälleenmyyntiin tai palveluntarjoajan vaihtamiseen.
2. Oikeus jakaa tietoja kolmansille osapuolille
Sinulla on myös oikeus ohjeistaa ajoneuvon valmistajaa (tai muita datan haltijoita) jakamaan tietosi valitsemallesi kolmannelle osapuolelle. Näitä voivat olla:
- Riippumattomat korjaamot tai palveluntarjoajat diagnostiikkaa ja huoltoa varten.
- Vakuutusyhtiöt käyttöön perustuvia vakuutuksia varten.
- Kalustonhallinta-alustat logistiikan optimointiin.
- Digitaaliset palveluntarjoajat, jotka tarjoavat sovelluksia tai työkaluja, jotka parantavat ajokokemustasi.
Valmistajilla on lakisääteinen velvollisuus antaa nämä tiedot nimeämäsi kolmannen osapuolen saataville oikeudenmukaisin, kohtuullisin ja syrjimättömin ehdoin. Tämä edistää kilpailua ja innovointia ja estää lukkiutumisen yhteen palveluntarjoajaan.
3. Läpinäkyvyys ja sisäänrakennettu saatavuus
Valmistajien on varmistettava, että:
- Sinulle kerrotaan selkeästi, mitä tietoja kerätään, miten niitä käytetään ja mitä oikeuksia sinulla on.
- Ajoneuvot, kotilatausasemat ja palvelut on suunniteltu sisäänrakennetuiksi, mikä tarkoittaa, että tietojen on oltava helposti ja turvallisesti sinun ja valitsemiesi kolmansien osapuolten saatavilla.
Esimerkkejä
Esimerkki 1. Itsenäinen huolto: Haluat käyttää paikallista korjaamoa Lexuksen huoltokeskuksen sijaan. Voit pyytää, että ajoneuvosi diagnostiikka- ja huoltotiedot jaetaan suoraan korjaamon kanssa, jotta he voivat suorittaa korjauksia ilman omia työkaluja tai tietoja.
Esimerkki 2. Vakuutus: Valitset käyttöperusteisen vakuutuksen. Voit valtuuttaa vakuutuksenantajasi vastaanottamaan ajokäyttäytymistietoja (esim. nopeus, jarrutusmallit) suoraan ajoneuvostasi henkilökohtaisen vakuutusmaksun laskemiseksi.
Esimerkki 3. Kaluston hallinta: Kalusto-operaattorina voit käyttää reaaliaikaisia tietoja kaikista kalustosi ajoneuvoista ja jakaa ne kolmannen osapuolen logistiikka-alustan kanssa reittien optimoimiseksi, polttoainetehokkuuden seuraamiseksi ja huollon ajoittamiseksi.
Esimerkki 4. Energiankulutuksen optimointi: Kolmannen osapuolen energianhallintayritys voi yhdistää yhdistetyn kodin latausaseman tiedot muiden verkkoon kytkettyjen energiaa kuluttavien laitteiden tietoihin ja tarjota raportteja ja ehdotuksia latausaikojen optimoimiseksi, sähkökustannusten vähentämiseksi ja energiatehokkuuden parantamiseksi reaaliaikaisten verkko-olosuhteiden ja käyttäjien mieltymysten perusteella.
1. Lexus-asiakasportaali (tiedonjakoalusta)
Lexus-asiakasportaalin kautta voit:
- Tarkastella ja ladata ajoneuvon ja kodin latausaseman tietoja, kuten matkahistoriaa, polttoaineenkulutusta, huoltokirjanpitoa, lataustietoja ja järjestelmähälytyksiä.
- Myöntää pääsyn kolmansille osapuolille, kuten vakuutusyhtiöille, korjaamoille tai kalustopäälliköille.
- Seurata ajoneuvosi suorituskykyä ja vastaanottaa ennakoivia huoltoilmoituksia.
Huomaa, että tietojen jakamisalustan käyttäminen edellyttää asiakasportaalitiliä.
Tämä alusta on suunniteltu varmistamaan läpinäkyvyys, helppokäyttöisyys ja EU:n datasäädöksen "sisäänrakennetun pääsyn" vaatimusten noudattaminen.
2. Ajoneuvon liitäntä ja ajoneuvon sisäinen valvontaportti (OBD)
Autossasi on OBD-portti, jonka avulla voidaan antaa
- Suora pääsy reaaliaikaisiin diagnostiikkatietoihin (esim. moottorin suorituskyky, vikakoodit).
- Kolmannen osapuolen OBD-työkalujen ja -sovellusten käyttö tietojen hakemiseen ja analysointiin itsenäisesti.
- Tuki riippumattomille palveluntarjoajille diagnostiikan ja korjausten suorittamiseen ilman omia järjestelmiä.
Näin varmistat, että sinä – tai valitsemasi palveluntarjoaja – pääset käsiksi ajoneuvon olennaisiin tietoihin rajoituksetta.
3. Lexus Link+ -sovellus (mobiilisovellus)
Lexus Link+ -sovellus tarjoaa mobiiliystävällisen tavan:
- Käyttää ajoneuvosi ja kotilatausasemasi tietoja milloin ja missä tahansa.
- Vastaanottaa reaaliaikaisia hälytyksiä, seurata ajokäyttäytymistäsi ja ajoneuvon kuntoa.
Sovellus täydentää asiakasportaalia ja OBD-käyttöliittymää, jolloin voit hallita tietojasi kätevässä ja käyttäjäystävällisessä muodossa.
Lexus-asiakasportaalin tiedonjakoalustan kautta voit myöntää pääsyn kolmansille osapuolille, kuten vakuutusyhtiöille, korjaamoille tai kalustopäälliköille.
Tämä alusta on suunniteltu varmistamaan läpinäkyvyys, helppokäyttöisyys ja EU:n datasäädöksen "sisäänrakennetun pääsyn" vaatimusten noudattaminen.
Kolmansille osapuolille (korjaamot, vakuutusyhtiöt, sovelluskehittäjät, kalustopäälliköt)
Avoimuuden ja EU:n datasäädöksen noudattamisen tukemiseksi Toyota ja Lexus tarjoavat kattavan tietoluettelon, jossa esitellään verkkoon liitettyjen ajoneuvojen tuottamat tietotyypit, jotka ovat käytettävissä tai jaettavissa.
Löydät täydellisen luettelon saatavilla olevista tiedoista – mukaan lukien tekniset, käyttö- ja diagnostiikkatiedot – Toyota Data Sharing Platform -alustan kautta, joka on saatavilla osoitteessa: https://eda.toyota-europe.com/
Luettelo sisältää:
Kunkin tietotyypin kuvaukset, mukaan lukien muoto, taajuus ja lähde (esim. GPS, anturit, ECU:t).
Tietoluokat, kuten:
- Ajoneuvon kunto ja diagnostiikka
- Ajokäyttäytyminen ja käyttö
- Sijainti- ja matkatiedot
- Ympäristö- ja anturitiedot
- Kotilatausaseman tiedot
Tämä luettelo auttaa käyttäjiä ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajia ymmärtämään, mitä dataa on saatavilla, mikä varmistaa oikeudenmukaisen, tietoon perustuvan ja turvallisen datan käytön.
Voit tarkastella ajoneuvon tai kotilatausaseman tietoja (tuotteen käyttäjän puolesta):
Suuntaa-antavia esimerkkejä:
- Suorita etädiagnostiikka ennen huoltotapaamista
- Tarjoa ennakoivaa huoltoa (esim. hälytä, kun ajoneuvon osat ovat kuluneet)
- Tarjoa lataustukea (esim. ohjelmoi kotilatausasema aloittamaan lataus, kun tariffit ovat alhaisia)
Kyllä, alusta tarjoaa sovellusliittymiä, jotka voidaan integroida järjestelmiisi eri käyttötapauksia varten.
Esimerkiksi:
- Ajoneuvon vikakoodien tuominen korjaamo-ohjelmistoon
- Lataustietojen synkronointi CRM:n kanssa energiasuunnitelmien tarjoamiseksi
Kyllä, edellyttäen, että tuotteen käyttäjä on esittänyt pyynnön.
Esimerkkejä:
- Vakuutuksenantaja käyttää ajokäyttäytymistietoja tarjotakseen "maksa-miten-ajat" -käytännön
- Kalustopäällikkö hakee latauslokit kotilatausasemista optimoidakseen energiankulutuksen
- Liikkuvuussovellus käyttää ajoneuvon sijaintia ja lukituksen tilaa auton jakamisen mahdollistamiseksi
Tekniset ja oikeudelliset näkökulmat
Toyota Motor Europe (TME) varmistaa, että tiedot suojataan vankoilla teknisillä ja organisatorisilla suojatoimilla lakien ja määräysten mukaisesti:
- Tietoturvan hallinta: Koko yrityksen laajuiset käytännöt ja omistautuneet tiimit hallitsevat ja valvovat tietoturvaa ja yksityisyyttä.
- Haavoittuvuuksien ja korjausten hallinta: Säännölliset päivitykset ja kolmannen osapuolen arvioinnit tietoturvaheikkouksien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.
- Järjestelmän ja verkon turvallisuus: Salauksen, virustorjunnan, kulunvalvonnan ja valvonnan käyttö IT-infrastruktuurin suojaamiseksi.
- Pilvi- ja ajoneuvoturvallisuus: Pilviympäristöihin ja ajoneuvojärjestelmiin erikoistuneet säädöt, jotka ovat kansainvälisten standardien (esim. ISO 21434, UNR155) mukaisia.
- Poikkeamiin vastaaminen: Jäsennellyt prosessit tietoturva- ja tietosuojapoikkeamien havaitsemiseksi, raportoimiseksi ja niihin vastaamiseksi.
- Tietosuojan noudattaminen: GDPR:n noudattaminen, mukaan lukien rekisteröidyn oikeudet ja toimittajien vaatimustenmukaisuustarkastukset.
- Koulutus ja tietoisuus: Jatkuva koulutus työntekijöille tietosuojavelvoitteista.
- Luottamuksellisuus ja pääsynhallinta: Tiukat säännöt arkaluonteisten tietojen käsittelylle ja pääsyn rajoittamiselle roolien perusteella.
- Riskienhallinta: Säännölliset arvioinnit ja tietosuojariskien lieventämisen suunnittelu.